Sei Rampah,

Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Serdang Bedagai (Kominfo Sergai) menerima koordinasi terkait bidang pengelolaan informasi dan komunikasi dari Dinas Kominfo Kota Padang Sidempuan via aplikasi zoom meeting di Kantor Dinas Kominfo, Komplek Kantor Bupati Sergai di Sei Rampah, Kamis (18/9/2025). 

Koordinasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik dan memperkuat sinergitas antara kedua lembaga. Selain itu juga agar dapat saling bertukar informasi dan pengalaman, khususnya dalam pengelolaan layanan informasi publik, strategi komunikasi pemerintahan yang efektif di lingkungan pemerintahan daerah.

Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Dinas Kominfo Padang Sidempuan, Siti Nursani Lubis, SE menyampaikan bahwa Kabupaten Sergai dipilih sebagai daerah tujuan koordinasi karena dinilai baik dalam mengembangkan sistem pengelolaan informasi publik.  

“Beberapa hal yang ingin kami pelajari terkait pengelolaan PPID, pengelolaan media sosial, Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) hingga kemitraan dengan media,” katanya. 

Siti Nursani pun berharap koordinasi ini dapat mendorong serta meningkatkan pengelolaan informasi yang diimplementasikan di Kota Padang Sidempuan.

“ Harapan kami Dinas Kominfo Padang Sidempuan dan Kominfo Sergai makin solid untuk bertukar informasi serta meningkatnya kualitas pelayanan informasi publik dan memperkuat sinergitas dalam pengelolaan informasi di masing-masing daerah,” pungkasnya. 

Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik (PIKP) Rini Rahmayani, S.IKom, M.Si didampingi Pranata Humas Muda, Nurlenti Purba, S.Sos, M.I.Kom dan Analis Pelayanan Hans Imanuel Prawira Siahaan, S.I.Kom menyebut bahwa dalam pengelolaan informasi dan komunikasi, Kominfo Sergai telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. 

“Adapun upaya tersebut, koordinasi dengan perangkat daerah guna meningkatkan kinerja dan memperkuat sinergitas dalam pengelolaan informasi dan komunikasi. Kemudian pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional, seperti SP4N LAPOR, untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan merespons keluhan masyarakat dengan lebih cepat dan efisien,” ujarnya.

Selain itu, sebut Rini lagi, terkait dengan kemitraan dengan media Kominfo Sergai melakukan kemitraan dengan media massa untuk memperkuat penyampaian pesan pemerintah dan edukasi kepada publik, tutupnya. 

Terpisah, Kadis Kominfo Sergai, Ingan Malem Tarigan, SE menyambut baik koordinasi dari Pemko Padang Sidempuan guna memperkaya wawasan serta bertukar informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik saat ini.

“Kami sangat mengapresiasi kunjungan dari Kominfo Padang Sidempuan. Ini menjadi momentum yang baik untuk saling belajar, bertukar pengalaman, serta memperkuat jaringan kerja antar daerah dalam bidang pengelolaan informasi dan komunikasi publik,” ujar Ingan Tarigan. (Kominfo Sergai).

Teks/Editor : Rini Ry

Foto : Maya/Nurul

Admin : Julia